contactez-nous

Vous pouvez nous contacter par courrier ou en utilisant
le formulaire ci-dessous. Avez-vous lu la FAQ ?

Informations personnelles
Coordonnées téléphoniques
Boutique de votre choix
Laissez-nous un message

J'accepte de recevoir l'actualité de Guérin Joaillerie par email

* Champ obligatoire Conformément à la loi "informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent.
Lire les CGV

Les données personnelles recueillies sont utilisées par Guérin Joaillerie afin de prendre en compte votre demande de rendez-vous, et, si vous y avez consenti, de vous adresser notre newsletter. Les mentions précédées d'un * sont obligatoires pour que nous puissions vous proposez nos services. Conformément à la Réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez exercer votre droit d'accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant en contactant notre service client au 01 42 72 02 21 ou par email : contact@guerin.com Pour en savoir plus, consultez notre Politique Vie privée en ligne

besoin d’inspiration ?

Le bijou n'est pas un cadeau comme les autres. Tout comme les fleurs, les bijoux ont leur langage.

Que ce soit pour vous ou pour offrir, il faut être sûr de délivrer le bon message.

Laissez-nous vous guider.

POUR NE PAS SE TROMPER
1/5 Pour qui ?
  • Vous recherchez un bijou qui vous ressemble ?
    Laissez-nous vous inspirer !

  • Vous souhaitez offrir un bijou à l'une de vos proches ?
    Trouvez l'inspiration !

    Fermer
    Précédent

    Inscription à la newsletter

    Inscrivez-vous à la newsletter pour être au courant des dernières nouveautés et actualités Guérin Joaillerie.

    J'accepte de recevoir les offres des partenaires
    de Guérin Joaillerie

    Précédent

    SERVICE CLIENT

    Vous pouvez contacter notre Service Client :

    - Via notre formulaire de contact en ligne

    - Par téléphone au 01.42.72.02.21, du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 17h30 (hors jours fériés).

    - Par voie postale à l'adresse suivante :
    Guérin Joaillerie - Service Client
    58 rue Bonaparte
    75 006 Paris.

    Précédent

    Garantie 2 ans

    Service client.

    Précédent

    MOYENS DE LIVRAISON

    Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, à Monaco.

    Si vous résidez hors de France, contactez notre Service Client pour étudier la faisabilité éventuelle d’une livraison.


    Les délais varient selon la disponibilité des produits ainsi que le mode de livraison sélectionné. Les délais de livraison affichés courent à partir de la prise en charge de votre colis par le transporteur.


    Les différents modes de livraison:


    1. Livraison en boutique Guérin (offerte quel que soit le montant de votre commande) : Vous devez venir muni d'une pièce d'identité pour pouvoir retirer votre achat. Dans le cas où vous ne pourriez pas vous déplacer, merci de faire une procuration sur papier libre précisant que vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer et d'y joindre votre photocopie de document d'identité.


    2. Livraison à domicile standard, ce service est assuré par La Poste avec un délai de livraison annoncé de 2 à 3 jours (remise contre signature). La date de livraison est indiquée lors de la commande ainsi que le coût, qui pour rappel est gratuit à partir de 69 € d’achat.


    3. Vous avez besoin du bijou en 24h ? C’est également possible avec la livraison Express par DHL (remise contre signature) pour un coût de 11 €.

    Précédent

    PAIEMENT SÉCURISÉ

    Lors de votre règlement (par carte bancaire, Visa ou American Express), vous indiquez différents éléments sur les pages sécurisées de notre prestataire de paiement Paybox. Ces informations permettent d’identifier la carte de paiement et d’éviter les abus et les fraudes.

    De nombreuses vérifications sont effectuées vers des serveurs d’autorisation pour valider votre numéro de carte, sa date de validité et son cryptogramme. De plus, toutes les informations relatives à votre carte sont cryptées et codées grâce au système 3D Secure : aucune information exploitable ne transite via le web.

    Précédent

    PAIEMENT Acceptés

    De manière à vous proposer un large choix de moyens de paiement, nous acceptons les cartes CB, Visa, Mastercard, American Express et le paiement Paypal.

    Vous pouvez payer en plusieurs fois sur le site si vous possédez la carte Be Smart by COFINOGA (3x ou 10x à taux 0) à partir d'un montant de 150 €.

    Précédent

    Certificat d'authencité

    Nos produits sont accompagnés d’un certificat d’authenticité.

    Précédent