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    Galerie Lafayette - Royal Quartz Paris

    11 rue des Archives - 75004 Paris

    01 43 37 83 12 - 10h à 20h

    Galerie Lafayette - Royal Quartz Paris

    10 rue Royale - 75008 Paris

    01 42 60 58 58 - 10h30 à 19h

    Galerie Lafayette - Royal Quartz Paris

    Terminal Sud Aéroport Orly - 94310 Orly

    01 70 03 31 10 - 05h30 à 21h30

    Galerie Lafayette - Royal Quartz Paris

    Terminal 2F Aéroport CDG - 95741 Roissy

    01 48 16 55 45 - 06h à 21h15

    Galeries Lafayette - Champs Elysees

    60 Avenue des Champs ELysées - 75008 Paris

    01 83 65 61 00 - 10h30 à 23h00

    besoin d’inspiration ?

    Le bijou n'est pas un cadeau comme les autres. Tout comme les fleurs, les bijoux ont leur langage.

    Que ce soit pour vous ou pour offrir, il faut être sûr de délivrer le bon message.

    Laissez-nous vous guider.

    POUR NE PAS SE TROMPER
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      SERVICE CLIENT

      Vous pouvez contacter notre Service Client :

      - Via notre formulaire de contact en ligne

      - Par téléphone au 01.42.72.02.21, du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 17h30 (hors jours fériés).

      - Par voie postale à l'adresse suivante :
      Guérin Joaillerie - Service Client
      58 rue Bonaparte
      75 006 Paris.

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      Garantie 2 ans

      Service client.

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      MOYENS DE LIVRAISON

      Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, à Monaco.

      Si vous résidez hors de France, contactez notre Service Client pour étudier la faisabilité éventuelle d’une livraison.


      Les délais varient selon la disponibilité des produits ainsi que le mode de livraison sélectionné. Les délais de livraison affichés courent à partir de la prise en charge de votre colis par le transporteur.


      Les différents modes de livraison:


      1. Livraison en boutique Guérin (offerte quel que soit le montant de votre commande) : Vous devez venir muni d'une pièce d'identité pour pouvoir retirer votre achat. Dans le cas où vous ne pourriez pas vous déplacer, merci de faire une procuration sur papier libre précisant que vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer et d'y joindre votre photocopie de document d'identité.


      2. Livraison à domicile standard, ce service est assuré par La Poste avec un délai de livraison annoncé de 2 à 3 jours (remise contre signature). La date de livraison est indiquée lors de la commande ainsi que le coût, qui pour rappel est gratuit à partir de 69 € d’achat.


      3. Vous avez besoin du bijou en 24h ? C’est également possible avec la livraison Express par DHL (remise contre signature) pour un coût de 11 €.

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      PAIEMENT SÉCURISÉ

      Lors de votre règlement (par carte bancaire, Visa ou American Express), vous indiquez différents éléments sur les pages sécurisées de notre prestataire de paiement Paybox. Ces informations permettent d’identifier la carte de paiement et d’éviter les abus et les fraudes.

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      PAIEMENT Acceptés

      De manière à vous proposer un large choix de moyens de paiement, nous acceptons les cartes CB, Visa, Mastercard, American Express et le paiement Paypal.

      Vous pouvez payer en plusieurs fois sur le site si vous possédez la carte Be Smart by COFINOGA (3x ou 10x à taux 0) à partir d'un montant de 150 €.

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      Certificat d'authencité

      Nos produits sont accompagnés d’un certificat d’authenticité.

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